Renegociação
O Banco Mercedes-Benz oferece diversas opções para você renegociar o seu financiamento. Caso você deseje solicitar renegociação, clique aqui para acessar nosso Internet Banking.
Você precisará informar seu número de contrato, CPF ou CNPJ, e demais dados de segurança solicitados. Em seguida, deverá confirmar a senha temporária que será enviada por e-mail ou do celular (escolha do cliente). Depois de realizar o login, é só clicar em “Renegociação” e iniciar o processo.
Liquidação Antecipada
Financiamento (CDC e BNDES Finame)
Clique aqui para acessar o formulário.
- Preencha o formulário e encaminhe para a Central de Atendimento ao Cliente.
- Você receberá um boleto do valor do saldo, que é calculado com deságio total da taxa de juros do contrato, trazendo integralmente o valor presente.
- Será acrescido ao saldo o valor da tarifa de antecipação (se houver), confira os valores de nossas tarifas na Tabela Geral de Tarifas.
- Após confirmação do pagamento do saldo devedor total ou parcial, a baixa do gravame do veículo será efetuada em até 10 dias úteis.
Leasing
Clique aqui para acessar o formulário.
- Preencha o formulário e encaminhe para a Central de Atendimento ao Cliente.
- Caso o CRV (Certificado de Registro do Veículo) esteja com você, envie o original sem preenchimento do verso para o endereço:
Avenida Alfred Jurzykowski, nº 562, Prédio 20, 2º andar
Paulicéia, São Bernardo do Campo (SP)
CEP 09680-900 - São Bernardo do Campo – SP
- O pagamento de todos os débitos referentes ao veículo (IPVA, licenciamento e multas) deve estar em dia.
- Você receberá um boleto do valor do saldo que contempla a redução proporcional concedida sobre as contraprestações que ainda estão por vencer.
- Será acrescido ao saldo o valor da tarifa de antecipação (se houver), confira os valores de nossas tarifas na Tabela Geral de Serviços .
- Após confirmação do pagamento, será efetuada a venda do veículo para quem estiver indicado no formulário.
- Após cumpridas todas as obrigações por parte do devedor (a quitação de todas as parcelas do contrato, regularização do débitos do bem junto ao Detran e a entrega do CRV e Formulário de Opção de Compra à Financeira), a baixa do gravame do veículo será realizada em até 30 dias úteis, conforme Lei 11.649 de 04/04/2008.
- Não esqueça de fazer a transferência do veículo, o prazo é de 30 dias a partir da data de preenchimento no CRV.
Tabela Geral de Tarifas PF e PJ
Consulte aqui a Tabela Geral de Tarifas PF e PJ.
Acesse aqui a Tabela Geral de Tarifas PF e PJAntecipação de Parcelas
Financiamento CDC
É permitida a antecipação do pagamento de uma ou mais parcelas do contrato de Crédito Direto ao Consumidor - CDC. A antecipação é feita com o pagamento de parcela(s) futura(s) para que você tenha um valor maior de desconto.
Financiamento BNDES Finame e Leasing
Para os contratos de BNDES Finame, a antecipação somente poderá ser feita através de liquidação parcial de saldo, com ou sem a liberação do bem.
No contrato de leasing, não é permitido o pagamento antecipado de contraprestações, somente a rescisão contratual total ou parcial.
Solicite seu boleto através dos nossos Canais de Atendimento.
Transferência de Titular
A transferência do titular de um contrato de financiamento ou Leasing é chamada de Cessão de Direitos e Assunção de Obrigações. Ela pode ser feita a qualquer momento do contrato, desde que o titular esteja em dia com o pagamento das parcelas. No caso de contratos de Leasing, não pode ser feita a transferência do titular Pessoa Jurídica para um novo titular Pessoa Física. Conheça o passo-a-passo:
- Para iniciar o processo de transferência, preencha o formulário.
- Preencha as fichas cadastrais do novo titular e do(s) novo(s) avalista(s) do contrato, acessando Ficha Cadastral Pessoa Jurídica e Ficha Cadastral Pessoa Física.
- Confira no check list os documentos necessários para análise de crédito.
Autorização de Consulta Sisbacen - PJ
Clique aqui para acessar o arquivo.
Autorização de Consulta Sisbacen - PF
Clique aqui para acessar o arquivo. - Os documentos acima deverão ser encaminhados diretamente para o e-mail bmbsac@daimlertruck.com
- O Banco comunicará a resposta do crédito.
- Após a aprovação do crédito, é necessária a assinatura de um Termo Aditivo ao Contrato.
- Após formalização da transferência do titular, um novo carnê será enviado, e a tarifa de transferência será cobrada juntamente com a primeira parcela. Verifique em nossa Tabela Geral de Tarifas.
Substituição de Bens
Você pode substituir a qualquer momento, o veículo de seu contrato de financiamento – CDC e Leasing. Para contratos Finame, só é permitida a substituição por sinistro.
A aprovação da substituição estará sujeita a avaliação de crédito, e serão verificados os itens:
- O valor do veículo a ser substituído, se é igual ou superior ao valor de mercado do veículo atual.
- A idade e a marca do veículo a serem substituídos.
- A natureza do veículo a ser substituído.
- O prazo decorrido do contrato.
- Se o pagamento das parcelas está em dia.
Caso a substituição seja aprovada, será necessário:
- Apresentar documentos do novo veículo (nota fiscal ou recibo de venda).
- Pagamento da tarifa de substituição, veja na Tabela Geral de Tarifas.
- Assinatura de Termo Aditivo ao Contrato.
- Que o titular do contrato assuma a diferença de valores entre os dois veículos.
Vencimento do Contrato
Financiamento (CDC e BNDES Finame)
Detran: https://www.gov.br/pt-br
Se a liberação do veículo não ocorrer no prazo mencionado, entre em contato conosco através dos nossos Canais de Atendimento.
Leasing
Banco Mercedes-Benz do Brasil S/A
Avenida Alfred Jurzykowski, nº 562, Prédio 20, 2º andar
Paulicéia, São Bernardo do Campo (SP)
CEP 09680-900 - São Bernardo do Campo – SP
Se o CRV (Certificado de Registro do Veículo) estiver em seu poder, encaminhe junto com o formulário de Opção de Compra.
Lembramos que é sua a responsabilidade de estar em dia com todos os débitos do veículo (IPVA, licenciamento e multas). O site para consulta da situação do seu veículo é www.denatran.gov.br/links
Para contratos de Leasing, após cumpridas todas as obrigações por parte do vendedor (a quitação de todas as parcelas do contrato, regularização dos débitos do bem junto ao Detran e a entrega do CRV e Formulário de Opção de Compra à financeira), a baixa do gravame será realizada em até 30 dias úteis, conforme Lei 11.649 de 04/04/2008.
Você receberá o CRV devidamente preenchido, assinado e com firma reconhecida, o Recibo de venda, a Nota Promissória e Atas e Procurações. Você tem o prazo de até 30 dias para emitir o novo documento, caso contrário incorrerá em multa junto ao Detran.
Autorizações/Declarações
Durante o prazo contratual, você poderá solicitar ao Banco autorizações / declarações pertinentes ao seu contrato, desde que esteja em dia com o pagamento das parcelas.
Para facilitar, preencha o formulário e envie-nos através dos nossos Canais de Atendimento.
Lembramos que o Banco cobra uma tarifa para cada solicitação. Verifique a nossa Tabela Geral de Tarifas.
