• Fale Conosco
  • Trabalhe Conosco
  • Concessionários
Logo da Mercedes-Benz
  • Financiamento e Seguros
    • Cotação de Seguro
    • Automóveis
    • Caminhões
    • Vans
    • Ônibus
  • Atendimento
    • Dúvidas Frequentes
    • Chat
    • Fale Conosco
    • E-mail
    • Telefones
    • Endereços
    • Concessionários
    • Correspondentes no País
    • Renegociação
  • Banco Mercedes-Benz
    • Educação Financeira
    • Sobre o Banco
    • Privacidade e Proteção de Dados
    • Política de Segurança Cibernética
    • Glossário de termos do mercado financeiro
    • Padrões para Parceiros de Negócios
    • Relacionamento com Investidor
    • Prevenção à Fraude
    • Condições Especiais Daimler Truck – DTST 36
    • Documentos para Impressão
    • Glossário com os principais termos do mercado financeiro
    • Procedimentos
  • Sala de Imprensa
    • Notícias
    • Releases
    • Contato
  • Locações
  • Internet Banking
  • Extranet
  • BMB Digital

Banco Mercedes-Benz

  • Educação Financeira
    • Como planejar melhor sua vida financeira
    • Organizando as Finanças
    • Saúde Financeira
    • Caderno de Educação Financeira
  • Sobre o Banco
  • Privacidade e Proteção de Dados
  • Política de Segurança Cibernética
  • Glossário de termos do mercado financeiro
  • Padrões para Parceiros de Negócios
  • Relacionamento com Investidor
    • Demonstrativos Financeiros
    • Gerenciamento de Capital
    • Gerenciamento de Risco
    • Sistema de Informação de Crédito - SCR
    • Relatório da Ouvidoria
    • Diversos
  • Prevenção à Fraude
  • Condições Especiais Daimler Truck – DTST 36
  • Documentos para Impressão
    • Crédito
    • Leasing
    • Ocorrências
  • Glossário com os principais termos do mercado financeiro
  • Procedimentos
    • Liquidação Antecipada
    • Antecipação de Parcelas
    • Renegociação do Contrato
    • Transferência do Titular
    • Substituição de Bens
    • Vencimento do Contrato
    • Autorizações/Declarações

Relatório da Ouvidoria

1º Semestre - 2016

2º Semestre - 2016

1º Semestre - 2017

2º Semestre - 2017

1 º Semestre - 2018

2º semestre - 2018

1º semestre - 2019

2º semestre - 2019

1º semestre - 2020

2º semestre - 2020

1º semestre - 2021

2º semestre - 2021

1º semestre – 2022

2º semestre – 2022

1º semestre – 2023

2º semestre - 2023

1º semestre - 2024

  • Cadastro Positivo
  • Governança & Compliance
  • Mapa do Site
  • Política de Cookies
  • Privacidade e Proteção de Dados
  • Portabilidade
  • Segurança da Informação