Contato do escritório Banco Mercedes-Benz em SBC
(11) 3792-9700

SAC Banco Mercedes-Benz
0800 722 8499, atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, exceto feriado nacional.
E-mail SAC: bmbsac@daimlertruck.com 

Ouvidoria Banco Mercedes-Benz

0800 722 8499, atendimento de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, exceto feriado nacional.

A Ouvidoria do Banco Mercedes-Benz é a última instância a ser acionada. Tem a missão de intervir em favor dos clientes que já recorreram à central de atendimento e que não se sentiram satisfeitos com a solução apresentada. Para atendimento é necessário o número de protocolo de sua ligação fornecido pela central de atendimento ao cliente. Sua resposta será enviada no prazo de até 10 dias úteis.

Atendimento exclusivo a deficientes auditivos e/ou de fala
0800 722 8490, atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, exceto feriado nacional.

Central de Seguros Mercedes-Benz
0800 703 7190, atendimento de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h.
E-mail Atendimento ao Cliente: bmbsegurosmercedes-benz@daimlertruck.com 
E-mail Atendimento a Sinistro: bmbsinistroseguros@daimlertruck.com