Sabemos o quanto é importante para você estar seguro sobre a utilização dos seus dados pessoais. A nossa Política de Privacidade tem como objetivo explicar aos nossos clientes como realizamos a coleta e a utilização dos dados dos usuários de nossos produtos e serviços interativos. O Banco Mercedes- Benz tem total compromisso com a segurança e a privacidade das informações coletadas. Sugerimos que esses termos de privacidade sejam lidos com atenção e periodicamente, pois estão sujeitos a eventuais alterações.

Você pode visitar nosso site e conhecer os produtos que oferecemos, verificar oportunidades de aquisição de veículos Mercedes-Benz, fazer simulações de cálculos de CDC, CDC Flexibility, BNDES Procaminhoneiro, BNDES Finame, Leasing e Leasing Financeiro, obter informações e notícias. Caso você forneça alguma informação, este documento esclarece como são tratadas as suas informações individuais. 

Coleta e processamento de dados pessoais

Quando você visita nossos sites da Web, nosso servidor  automaticamente registra seu endereço IP, o site da Web a partir do qual você nos visita, as páginas, a data e a duração de sua visita.

Dados pessoais somente são armazenados se disponibilizados voluntariamente por você, por exemplo, no contexto de um registro, pesquisa, concurso ou na execução de um contrato.

Liberdade de escolha

Esses dados coletados poderão ser utilizados para que possamos definir o perfil dos usuários do website. Desta forma, o nosso conteúdo pode ser aprimorado e adequado conforme os seus interesses.

Nós também gostaríamos de usar seus dados para informá-lo sobre nossos produtos e serviços e, sempre que aplicável, solicitar sua opinião.

Naturalmente, sua participação é totalmente voluntária. Se você não consentir, pode nos informar a qualquer hora para que possamos proibir especificamente o uso de seus dados. Por favor, veja serviços locais do site da marca para instruções adicionais ou fale conosco através dos nossos canais de atendimento.

Uso e revelação de dados pessoais – especificação  de finalidade

Qualquer informação que nossos clientes nos passam é coletada e guardada de acordo com nossos padrões rígidos de segurança e confidencialidade.

As informações pessoais que você disponibiliza são coletadas por meios éticos e legais, podendo ter um ou mais propósitos, sobre os quais o informaremos.

Você é avisado quais informações suas estamos coletando antes do instante dessa coleta, ficando a opção de escolha para fornecimento ou não dessas informações sob sua responsabilidade. O cliente sempre é comunicado das consequências de sua decisão.

A menos que haja determinação legal ou judicial, suas informações nunca serão transferidas a terceiros ou usadas para finalidades diferentes daquelas para as quais foram coletadas.

Para fins de operações de processo de crédito e gerenciamento de riscos, nós poderemos trocar informações sobre nossos clientes com fontes respeitáveis de referência e serviços de compensação.

Segurança

Todas as informações coletadas dos usuários trafegam de forma segura, utilizando processo de criptografia padrão da Internet.

Sempre que outras organizações são contratadas para prover serviços de apoio, é exigida a adequação aos nossos padrões de privacidade.

O acesso às informações coletadas está restrito apenas a funcionários autorizados para o uso adequado desses dados. Os funcionários que se utilizarem deles indevidamente, ferindo nossa Política de Privacidade, estarão sujeitos às penalidades do nosso processo disciplinar.

Mantemos íntegras as informações que nos são fornecidas.

Blocos de dados (cookies)

Nossos sites contêm links para outros sites externos cujos conteúdos e políticas de privacidade não são de responsabilidade do Banco Mercedes-Benz do Brasil S.A. Nós não temos acesso às informações coletadas por blocos de dados (cookies) presentes nos sites direcionados por esses links.

Para fins administrativos, eventualmente poderemos utilizar blocos de dados (cookies) e você pode, a qualquer instante, modificar suas preferências de navegação para informá-lo quando estiverem acionados ou para evitar que sejam acionados.

Se você tiver alguma pergunta sobre a proteção e a privacidade de seus dados pessoais, entre em contato conosco pelos nossos canais de atendimento online.