Uma história de sucessos
A trajetória do Banco Mercedes-Benz teve início no Brasil em maio de 1996. Criada como empresa de leasing, o objetivo era financiar os veículos da marca no País.
Já no primeiro mês foram fechados 17 contratos para o financiamento de 96 veículos, somando R$ 3 milhões em carteira. O resultado veio rapidamente e a empresa conquistou a posição de liderança em operações de leasing para caminhões e ônibus. Com o crescimento do volume de negócios, a Mercedes-Benz Leasing começou a ser solicitada por concessionárias de todo o Brasil e foram criados escritórios regionais.
A primeira grande conquista foi obtida em pouco tempo. Com apenas nove meses no País, em março de 1997, a empresa alcançou a importante marca de R$ 100 milhões em carteira.
O sucesso da unidade brasileira motivou a empresa a ampliar o leque de produtos financeiros para melhor atender os clientes. Em fevereiro de 1998, foi autorizada a modificação e, em dezembro deste mesmo ano, o Banco Daimler-Benz, como foi denominado, realizou as primeiras operações.
Após aprovação do Conselho Monetário Nacional (CMN), o Banco Daimler-Benz passou a oferecer, além do Leasing, produtos como CDC (Crédito Direto ao Consumidor) e Finame, para os clientes, e Floorplan para todos os concessionários Mercedes-Benz.
Neste mesmo ano, ocorreu a megafusão entre a alemã Daimler-Benz e a americana Chrysler e optou-se por um novo nome corporativo: DaimlerChrysler Serviços. Os principais desafios foram adaptar-se para atender, além da Mercedes-Benz, uma rede com novas marcas - Chrysler, Dodge e Jeep - e adequar-se para financiar veículos do segmento de passeio (Classe A).
Em 2000, a DaimlerChrysler Serviços atingiu a marca histórica de R$ 1 bilhão em carteira. A empresa passou a ocupar a 5ª posição entre os bancos de montadoras, superando muitos bancos comerciais. Nesse ano, o banco manteve-se líder no mercado de leasing para caminhões e ônibus e alcançou o segundo lugar em repasse de Finame para o setor de transporte.
Três anos depois, o nome foi alterado para Banco DaimlerChrysler visando a criar uma parceria mais forte com a montadora. A mudança aconteceu exclusivamente no Brasil, devido à grande representatividade e abrangência que o termo Banco significa para o mercado financeiro nacional.
Em 2004, o Banco DaimlerChrysler lançou um novo modelo de negócio para melhor atender seus clientes. A carteira da instituição foi segmentada para otimizar os processos de gestão, oferecendo um atendimento ainda mais especializado.
Neste ano, a empresa superou a marca de R$ 1 bilhão em novos negócios, fechando o período com R$ 1,5 bi. A carteira da instituição chegou a R$ 1,9 bilhão.
Em 2006, o Banco DaimlerChrysler lançou sua nova marca no País: Banco Mercedes-Benz, criada para reforçar o reconhecimento da instituição como banco oficial da montadora. O Brasil foi o primeiro país a receber autorização do Grupo DaimlerChrysler para utilizar a marca Mercedes-Benz precedida por outra palavra. No mundo todo, as empresas do Grupo utilizavam a descrição das suas atividades posterior ao nome Mercedes-Benz.
De fácil pronúncia e identificação, o novo nome permitiu ampliar a aproximação do banco com os seus clientes, rede de concessionários e montadora. A marca passou a ser utilizada em todas as atividades promocionais do segmento de veículos comerciais (caminhões, ônibus e vans), que representava cerca de 96% das operações da instituição no Brasil. Para acompanhar a nova marca, foi desenvolvido o slogan "o banco das suas conquistas".
A marca Banco Mercedes-Benz também foi fundamental para que os objetivos da empresa fossem atingidos. A principal meta era tornar o Banco referência no mercado de financiamentos de veículos em 2008, buscando oferecer uma linha completa de serviços financeiros e atingir uma carteira de R$ 4 bilhões.
Em 2008, com o fim da parceria entre a Daimler-Benz e a Chrysler, o Banco Mercedes-Benz passou a oferecer financiamento para os veículos da marca. A empresa encerrou o ano com uma carteira de R$ 4,6 bilhões.
Em abril do ano seguinte, o Banco Mercedes-Benz chegou à marca de R$ 5 bi em carteira. Neste ano, o Banco passou a oferecer financiamentos para o smart. A empresa fechou 2009 com um volume de R$ 3 bilhões em novos negócios e uma carteira de R$ 5,8 bilhões.
Dos 96 veículos financiados no primeiro mês de operação no Brasil, o Banco Mercedes-Benz saltou para uma média mensal de 1.500 unidades em 2010. Os recordes são superados rapidamente, como a marca de R$ 369,4 milhões liberados em um mês (maio de 2010), o maior volume já financiado pelo Banco em trinta dias.
Atualmente, com 14 anos de atuação no País, o Banco Mercedes-Benz alcançou uma carteira de R$ 6,7 bilhões, com mais de 41 mil contratos ativos e 82 mil unidades financiadas, comprovando sua história de sucesso.